• rahil

    عضویت : 21 مهر 1404
    تعداد پست : 1

    عدم ذخیره شدن ویدئوها

    1404/07/21 3 64 بازدید

    سلام من از هر چنتا ویدئویی که دانلود میکنم ممکنه فقط دو یا سه تاش ذخیره بشه با اینکه مرحله دانلود هم کامل میشه و به عدد دانلود هم یکی اضافه میشه

  • دفتر مرکزی

    عضویت : 11 اردیبهشت 1399
    تعداد پست : 977

    1404/07/21 20:18

    سلام وقت بخیر لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل برای هرچه سریع تر حل شدن ان در ساعات اداری با دفتر تماس بگیرید: 02166475086 02166479860 اگر تلفن های دفتر پاسخگو نبودند با این شماره ها تماس بگیرید 09357113696 09100738951
    0 لایک

  • الناز محمدی

    عضویت : 18 تیر 1404
    تعداد پست : 1

    1404/07/23 00:10

    پگیج دانلودی من واسه من فرستاده نشده
    0 لایک

  • دفتر مرکزی

    عضویت : 11 اردیبهشت 1399
    تعداد پست : 977

    1404/07/23 17:03

    پگیج دانلودی من واسه من فرستاده نشده

    سلام و درود پکیج های خریداری شده شما در قسمت پکیج های دانلودی من داخل پنل کاربری شما نشان داده میشود و میتوانید دانلود کنید از نظر فنی مشکلی برای دانلود با گوشی وجود ندارد اما پیشنهاد ما این است که حتما با لپ‌تاپ یا کامپیوتر دانلود کنید همچنین پس از دانلود معمولا کارتون‌ها در پوشه Downloads ذخیره می‌شوند پکیج‌های دانلودی دارای مدت‌زمان محدودی برای دانلود هستند که این مدت در توضیحات هر پکیج نوشته شده است. لطفاً قبل از خرید و دانلود، توضیحات را مطالعه کنید. معمولاً این زمان ۶۰ روز است؛ یعنی پس از خرید پکیج، ۶۰ روز فرصت دارید تا کارتون‌های آن پکیج را دانلود کنید و بعد از این مدت لینک دانلود برای شما نمایش داده نمی‌شود. در صورت نیاز لطفا در ساعات اداری با دفتر تماس بگیرید: 02166475086 02166479860
    0 لایک

تاپیک های مشابه

تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به سایت پرورش کودک دوزبانه است و استفاده از مطالب آن با ذکر منبع بلامانع است.